Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller när du skapar ett konto eller använder DILOVAs webbplats, webbapp och tillhörande funktioner (”Tjänsten”).

DILOVA drivs av Ali Mohamed Nur [ERSÄTT OM ANNAN JURIDISK OPERATÖR], med adress [FULLSTÄNDIG GEOGRAFISK ADRESS], e-post branddilova@gmail.com (”DILOVA”, ”vi”, ”oss”).

Genom att aktivt godkänna villkoren ingår du ett avtal med DILOVA. Om du inte godkänner villkoren får du inte skapa konto eller använda de delar av Tjänsten som kräver konto.

Vår integritetspolicy beskriver hur vi behandlar personuppgifter. Integritetspolicyn är separat från dessa användarvillkor.

Du måste ha fyllt 18 år för att skapa konto och använda Tjänsten. Genom att skapa konto bekräftar du att du är minst 18 år och att de uppgifter du lämnar om din ålder är korrekta.

Vi får begära rimlig åldersverifiering och får begränsa eller stänga ett konto om vi har skälig anledning att tro att användaren är under 18 år eller har lämnat felaktiga uppgifter.

DILOVA gör det möjligt för användare att bland annat:

• skapa, hitta och ansluta sig till aktiviteter,
• följa och kommunicera med andra användare,
• publicera bilder, videor, titlar, hashtaggar, recensioner och annat innehåll,
• lämna omdömen och rapportera innehåll eller beteenden.

Tjänsten är för närvarande kostnadsfri. Om betalfunktioner införs i framtiden ska pris och särskilda villkor visas tydligt innan något köp genomförs. Inga avgifter får tas ut utan användarens aktiva godkännande.

DILOVA tillhandahåller en digital plattform där användare kan hitta varandra och skapa aktiviteter. Om inget annat uttryckligen anges är DILOVA inte arrangör, arbetsgivare, researrangör, tränare, vårdgivare, försäkringsgivare eller part i en aktivitet mellan användare.

Den användare som skapar en aktivitet ansvarar för att informationen om aktiviteten är korrekt och för att genomföra aktiviteten på ett lagligt och rimligt säkert sätt. Deltagare ansvarar själva för att bedöma om aktiviteten, platsen, utrustningen och den egna hälsan eller erfarenheten gör deltagandet lämpligt.

DILOVA kontrollerar inte alltid användares identitet, bakgrund, kvalifikationer eller uppgifter och kan därför inte garantera att en användare eller aktivitet är den som den utger sig för att vara.

Du ska:

• lämna korrekta och aktuella kontouppgifter,
• bara skapa och använda konton som tillhör dig,
• skydda dina inloggningsuppgifter och verifieringskoder,
• omedelbart kontakta oss om du misstänker obehörig åtkomst,
• inte sälja, överlåta, låna ut eller dela ditt konto,
• inte försöka skapa dubblettkonton för att kringgå en avstängning eller begränsning.

Du ansvarar för aktivitet som sker genom ditt konto i den utsträckning detta beror på att du inte har skyddat kontot eller har agerat vårdslöst. Kontakta oss omedelbart om du ser aktivitet som du inte känner igen.

Aktiviteter som hittas genom DILOVA kan innebära kontakt och fysiska möten med personer som du inte känner. Använd gott omdöme och vidta rimliga säkerhetsåtgärder.

Vi rekommenderar att du:

• träffas på en offentlig plats, särskilt första gången,
• berättar för någon du litar på vart du ska och när du väntas tillbaka,
• inte publicerar hemadress eller andra onödiga känsliga uppgifter,
• avbryter eller lämnar en aktivitet om situationen känns osäker,
• använder lämplig utrustning och följer platsens och aktivitetens säkerhetsregler,
• ringer 112 vid en akut situation.

Rapportera misstänkt, olagligt eller farligt beteende till DILOVA. En rapport till DILOVA ersätter inte kontakt med polis eller räddningstjänst.

Du får inte använda Tjänsten för att skapa, marknadsföra, organisera eller delta i aktiviteter som:

• är olagliga, bedrägliga eller vilseledande,
• innebär sexuella tjänster, exploatering eller pornografiskt syfte,
• främjar våld, hot, trakasserier, hat eller diskriminering,
• utsätter någon för en uppenbar eller orimlig säkerhetsrisk,
• rör olagliga droger, olagliga vapen eller annan förbjuden verksamhet,
• gör intrång i någon annans rättigheter,
• används för spam, otillåten reklam, pyramidspel eller bedrägerier,
• försöker kringgå avstängningar, moderering eller tekniska säkerhetsåtgärder.

Du ska behandla andra användare respektfullt. Hot, förföljelse, sexuella trakasserier, diskriminering, doxxning, utpressning och oönskad upprepad kontakt är förbjudet.

”Användarinnehåll” är material som användare publicerar eller skickar genom Tjänsten, exempelvis text, titlar, hashtaggar, bilder, videor, profiluppgifter, kommentarer och recensioner.

Du behåller de rättigheter du har till ditt användarinnehåll. När du laddar upp innehåll ger du DILOVA en icke-exklusiv, kostnadsfri och i den utsträckning det behövs geografiskt obegränsad rätt att lagra, tekniskt bearbeta, komprimera, visa och distribuera innehållet i syfte att tillhandahålla, skydda och förbättra Tjänsten. Rätten gäller så länge innehållet finns kvar i Tjänsten och därefter endast under den begränsade tid som krävs för säkerhetskopior, rättsliga skyldigheter eller hantering av tvister.

DILOVA får inte använda ditt innehåll i extern reklam på ett sätt som identifierar dig utan ett separat godkännande, om inte användningen annars är tillåten enligt lag.

Du ansvarar för att:

• du har rätt att publicera innehållet,
• personer som tydligt kan identifieras har lämnat nödvändigt tillstånd,
• innehållet är korrekt och inte vilseledande,
• innehållet inte bryter mot lag, dessa villkor eller någon annans rättigheter.

Du får inte publicera eller länka till innehåll som:

• innehåller pornografi, explicita sexuella handlingar eller sexuell exploatering,
• sexualiserar eller påstår sig föreställa minderåriga,
• innehåller sexuellt material som skapats eller manipulerats utan berörd persons samtycke,
• innehåller grovt våld, trovärdiga hot eller uppmaningar till brott,
• innebär hat, trakasserier, diskriminering eller förnedring av skyddade grupper,
• avslöjar någon annans privata eller känsliga uppgifter utan rättslig grund,
• gör intrång i upphovsrätt, varumärke eller andra immateriella rättigheter,
• innehåller skadlig kod, nätfiske, bedrägeri eller försök att kringgå säkerheten,
• på annat sätt är olagligt eller strider mot DILOVAs säkerhetsregler.

DILOVA får använda automatiska och manuella kontroller för att upptäcka förbjudet eller olagligt innehåll, spam, bedrägerier och säkerhetsrisker. Nytt material kan hållas privat medan kontroll pågår.

Vi får, när det är motiverat:

• neka eller fördröja publicering,
• begränsa innehållets synlighet,
• ta bort innehåll,
• skicka en varning,
• tillfälligt begränsa ett konto,
• stänga ett konto vid allvarliga eller upprepade överträdelser,
• bevara uppgifter när det krävs enligt lag eller för att utreda allvarliga säkerhetsincidenter.

Automatiska system är inte felfria. När ett beslut påverkar ditt innehåll eller konto ska vi, i den utsträckning som krävs enligt lag, ge en tydlig motivering och information om hur beslutet kan bestridas. Du kan begära omprövning genom branddilova@gmail.com eller genom den överklagandefunktion som finns i Tjänsten.

Användare och andra berörda kan anmäla misstänkt olagligt eller regelstridigt innehåll genom Tjänstens anmälningsfunktion eller via branddilova@gmail.com.

En anmälan ska, när det är möjligt, identifiera innehållet eller kontot, beskriva orsaken och innehålla tillräcklig information för att vi ska kunna bedöma ärendet. Missbruk av anmälningsfunktionen, exempelvis upprepade medvetet falska anmälningar, är förbjudet.

Användare kan blockera andra användare. En blockerad användare får inte försöka kringgå blockeringen genom nya konton eller genom andra personer.

En arrangör får ändra eller ställa in en aktivitet, men ska informera deltagarna så snart som möjligt. Deltagare ska avboka när de vet att de inte kommer att delta. Upprepade sena avbokningar, uteblivanden eller vilseledande aktiviteter kan leda till begränsningar.

DILOVA ansvarar inte för kostnader som användare frivilligt kommer överens om utanför Tjänsten. DILOVA ska vara kostnadsfritt och får inte användas för att kräva betalning för deltagande genom de funktioner som har tagits bort från plattformen. Försök till dolda avgifter, bedrägliga insamlingar eller otillåten försäljning är förbjudna.

Omdömen ska bygga på en verklig erfarenhet, vara sakliga och följa dessa villkor. Falska, köpta, hotfulla eller manipulerade omdömen är förbjudna. DILOVA får ta bort omdömen som bryter mot villkoren men garanterar inte att alla omdömen är korrekta.

DILOVAs namn, logotyp, design, programvara och annat material som tillhör DILOVA får inte kopieras, säljas, ändras eller användas kommersiellt utan tillstånd, utöver vad som följer av tvingande lag.

Om du anser att innehåll i Tjänsten gör intrång i dina rättigheter kan du kontakta branddilova@gmail.com och ange vilket material det gäller, var det finns och varför du anser att ett intrång har skett.

Behandling av personuppgifter beskrivs i DILOVAs integritetspolicy. Nödvändig servicekommunikation, exempelvis säkerhetsmeddelanden, verifieringskoder, ändringar i aktiviteter och modereringsbeslut, kan skickas för att tillhandahålla och skydda Tjänsten.

Marknadsföring skickas endast när det finns rättsligt stöd. Om marknadsföring grundas på samtycke ska samtycket vara frivilligt och kunna återkallas separat från dessa villkor.

Tjänsten kan använda eller länka till tredjepartstjänster, exempelvis Google-inloggning, kartor eller externa webbplatser. Dessa tjänster kan ha egna villkor och integritetspolicyer. DILOVA ansvarar inte för en extern tjänsts innehåll eller drift, men detta påverkar inte ansvar som DILOVA har enligt tvingande lag.

DILOVA kan vara under utveckling och tillhandahållas som beta. Funktioner kan ändras, avbrytas eller vara tillfälligt otillgängliga. Vi arbetar för en säker och fungerande tjänst men garanterar inte oavbruten eller felfri drift.

Vi får genomföra rimliga tekniska, säkerhetsmässiga och funktionella ändringar. Om en ändring väsentligt påverkar användarnas rättigheter eller skyldigheter ska vi informera i rimlig tid och, när det behövs, begära ett nytt aktivt godkännande.

Du kan sluta använda Tjänsten och begära att kontot raderas genom kontoinställningarna eller genom att kontakta branddilova@gmail.com.

DILOVA får begränsa eller avsluta ett konto vid allvarliga eller upprepade överträdelser, säkerhetsrisker, bedrägeri eller när lagen kräver det. Åtgärden ska vara proportionerlig med hänsyn till överträdelsens allvar, tidigare beteende och risken för andra användare. Vid mycket allvarliga överträdelser kan kontot stängas utan föregående varning.

När ett konto avslutas tas eller anonymiseras personuppgifter enligt integritetspolicyn, med undantag för uppgifter som behöver sparas enligt lag, för säkerhet, för att hantera rättsliga anspråk eller för att förebygga missbruk.

Varje användare ansvarar för sina egna handlingar, aktiviteter, kontakter och sitt användarinnehåll.

DILOVA ansvarar enligt tillämplig tvingande lag. DILOVA försöker förebygga missbruk och säkerhetsproblem men kan inte garantera andra användares identitet, uppgifter, beteende eller att en aktivitet genomförs på ett visst sätt.

DILOVA ansvarar inte för indirekt skada eller förlust som ligger utanför vår rimliga kontroll, i den utsträckning en sådan begränsning är tillåten enligt lag. Ingenting i villkoren begränsar ansvar som inte lagligen får begränsas, exempelvis ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller rättigheter som följer av tvingande konsumenträtt.

Vi får uppdatera villkoren när det behövs på grund av lagändringar, nya funktioner, säkerhetsbehov eller förändringar i Tjänsten. Den aktuella versionen och datumet ska alltid finnas tillgängliga i Tjänsten.

Vid väsentliga ändringar informerar vi tydligt i förväg. När ändringen kräver det måste du aktivt godkänna den nya versionen för att fortsätta använda kontofunktionerna.

Svensk lag gäller för villkoren, utan att detta begränsar tvingande konsumentskydd som gäller i det land där du bor.

Kontakta först branddilova@gmail.com så försöker vi lösa problemet. En konsument kan, när ärendet omfattas av nämndens behörighet, vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan behörig alternativ tvistlösningsinstans. Tvist kan även prövas av behörig allmän domstol.